9 października 2022
Mój samolot będzie lądował z opóźnieniem, czy BERBUS będzie...
Mając na uwadze komfort wszystkich współpasażerów, kierowca poczeka z odjazdem maksymalnie 10 minut. W razie opóźnienia Twojego lotu nie zostawimy Cię bez pomocy. Zaaranżujemy przejazd...
Czytaj więcej ›
3 lipca 2020
Gdzie znajdują się przystanki Follow me!?
Dokładną lokalizację wszystkich przystanków Follow me! znajdziesz na stronie: https://followme.pl/przystanek-follow-me/
Czytaj więcej ›
25 marca 2020
W jaki sposób można zgłosić opinię, uwagi, reklamacje?
Reklamacje wynikające z realizacji umowy przewozu należy kierować pisemnie (listem poleconym) na adres Przewoźnika lub mailowo biuro@followme.pl w okresie miesiąca od zaistnienia okoliczności będących przedmiotem...
Czytaj więcej ›
25 marca 2020
Czy pasażer jest ubezpieczony podczas podróży?
Pasażer objęty jest ubezpieczeniem od Następstw Nieszczęśliwych Wypadków (NNW) Przewoźnika. Ubezpieczenie obejmuje tylko sytuacje, które wydarzyć się mogą w trakcie pobytu pasażera w autokarze. Inne...
Czytaj więcej ›
25 marca 2020
O której godzinie w dniu lotu podjedzie po mnie...
Podczas składania zamówienia na usługę BERBUS zostaniesz poproszony o podanie adresu odbioru, numeru lotu oraz o preferowanej godziny wyjazdu. Na podstawie tych danych nasz system...
Czytaj więcej ›
25 marca 2020
Gdzie znajduje się przystanek BERBUS na lotnisku Berlin Brandenburg?
Przystanek BERBUS znajduje się tuż przed samym wyjściem z terminala T-1 przy szklanych wiatach położonych na poziomie przylotów. Osoby, które podróżowały BERBUSem ze Szczecina informujemy, że...
Czytaj więcej ›
25 marca 2020
Czy można u kierowcy zapłacić kartą?
Tak, kierowca przyjmuje płatności kartą, podczas przejazdów indywidualnych prosimy zgłaszać chęć płatności kartą podczas rezerwacji. Kierowca nie przyjmuje płatności gotówką.
Czytaj więcej ›
25 marca 2020
W jakiej walucie można dokonać płatności u kierowcy?
Kierowca przyjmuje płatność w złotówkach lub w euro.
Czytaj więcej ›