25 marca 2020
Czy na moim bilecie może jechać inna osoba?
Nie. Bilet jest imienny i nie może być udostępniony osobie trzeciej. Jeżeli chcesz zmienić dane pasażera skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. Bilety promocyjne nie...
Czytaj więcej ›
25 marca 2020
Jak długo jest ważny bilet Open?
Bilet typu Open jest ważny przez okres 6 miesięcy od daty rozpoczęcia pierwszej podróży.
Czytaj więcej ›
25 marca 2020
Czy można podróżować za granicę posiadając jedynie prawo jazdy,...
Legitymacja szkolna, prawo jazdy czy akt urodzenia nie są dokumentami tożsamości i nie uprawniają do podróży za granicę.
Czytaj więcej ›
25 marca 2020
Jakie dokumenty należy posiadać podczas podróży?
Każdy pasażer powinien posiadać dokument uprawniający do podróży zagranicznej do Państw EU czyli paszport lub dowód osobisty.
Czytaj więcej ›
25 marca 2020
Czy można zabrać zwierzę na pokład pojazdu?
Przewóz zwierząt jest dozwolony tylko przy przejazdach indywidualnych. Nie pobieramy dodatkowych opłat.
Czytaj więcej ›
4 marca 2020
Co zrobić w przypadku zagubienia bagażu?
Zagubienie bagażu zdarza się niezmiernie rzadko w naszych autobusach, jednakże warto wiedzieć, jak należy postąpić w takiej sytuacji. Wszelkie reklamacje dotyczące zaginionego bagażu należy niezwłocznie...
Czytaj więcej ›
4 marca 2020
Jaka jest opłata za dodatkowy bagaż?
Opłata za dodatkowy bagaż jest określona w polu „opcje dodatkowe”, która wyświetla się podczas dokonywania rezerwacji na stronie www.followme.pl. Pasażerowie, którzy planują podróż z większą...
Czytaj więcej ›
4 marca 2020
Jakie są wytyczne dotyczące limitu bagażu?
Każdy pasażer może przewieźć bezpłatnie do dwóch sztuk bagażu: a) Jedną sztukę bagażu o wadze do 25 kg i o wymiarach standardowej walizki, przewożonego w...
Czytaj więcej ›