Bedingungen für die Erbringung individueller Reiseleistungen Follow me! – Business Taxi
Anhang Nr. 1 zu den Vertragsbedingungen für den Transport
I. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Dieses Dokument legt die Bedingungen fest, unter denen Follow me! den individuellen Fahrservice für den Benutzer erbringt, der eine Bestellung für sich selbst oder für sich und die Passagiere aufgibt. Der Service besteht darin, den Benutzer mit einem Follow me! Auto und einem Fahrer vom vom Benutzer angegebenen Abholort zu einem bestimmten Zielort zu transportieren.
Der Service wird in folgender Klasse angeboten: Business Class
II. BUSINESS TAXI
1. EINLEITENDE INFORMATIONEN
1.1 Schätzen Sie den Komfort von individuellen Business-Taxi-Fahrten? Dies ist der Flaggschiff-Service von Follow me! Ihre Fahrt wird mit einem modernen Mercedes E-Klasse oder einem anderen Fahrzeug der gleichen Kategorie bedient. Der Service wird von einem erfahrenen Fahrer durchgeführt, der Sie am Flughafen vom Ankunftstor abholt. Während der Fahrt können Sie kostenloses WLAN nutzen.
1.2. Um das maximale Maß an Sicherheit für Passagiere und Mitarbeiter des Unternehmens zu gewährleisten, haben wir spezielle sanitäre Verfahren zur Bekämpfung von COVID-19 implementiert. Aus diesem Grund können einige Dienstleistungen (z.B. Abholung direkt am Ankunftstor) ausgesetzt oder optional angeboten werden.
2. BEDINGUNGEN FÜR DIE DIENSTLEISTUNGSERBRINGUNG
2.1. BESTELLUNG AUFGEBEN
Bestellungen von Privatkunden sind an biuro@followme.pl zu senden. Bestellungen von Unternehmen sind an rezerwacje@followme.pl zu senden. Die Bestellung muss folgende Angaben enthalten: Vor- und Nachname des Passagiers, Telefonnummer für Kontakt, genaue Abholadresse, genaue Zieladresse, Uhrzeit und Flugnummer im Falle von Transfers von oder zu Flughäfen.
Ein Mitarbeiter von Follow me! bestätigt den Eingang der Business-Taxi-Anfrage und sendet gleichzeitig eine Bestätigung der Dienstleistung, die das Datum, die Adresse und die Uhrzeit der Abholung des Passagiers sowie den Preis der Fahrt enthält.
Follow me! garantiert die Annahme und Durchführung von Bestellungen, die mindestens zwei Tage vor Beginn der Reise aufgegeben wurden. Bestellungen, die in kürzerer Zeit aufgegeben werden, werden je nach Verfügbarkeit der Fahrzeuge bestätigt.
Eine Bestellung für den Personentransport, die innerhalb von 24 Stunden oder weniger vor Beginn der Reise aufgegeben wird, führt zu einer Erhöhung des Fahrpreises um 10 %.
2.2. PASSAGIERABHOLUNG
Die Abholzeit für jeden Passagier wird von Follow me! festgelegt, unter Berücksichtigung der benötigten Zeit, um das Ziel zu erreichen. Bei Flughafentransfers wird auch die Zeit für die Flughafenabfertigung berücksichtigt.
Bei Business-Class-Fahrten steht der Fahrer dem Passagier zur Verfügung und wartet auch bei Verspätungen, die durch den Passagier verursacht werden. Die ersten 30 Minuten Wartezeit auf den Passagier sind kostenlos. Jede weitere angefangene Stunde wird mit 39 PLN brutto berechnet.
Die Abholung vom Flughafen erfolgt am Ankunftstor, es sei denn, sanitäre Vorschriften und epidemiologische Beschränkungen verlangen einen anderen Ort. Über eine mögliche Änderung der Abholposition wird der Kunde per SMS oder Telefon informiert.
Der Preis für die Business-Taxi-Fahrt umfasst die Abholung von zwei Adressen innerhalb der Stadt Szczecin. Jede zusätzliche Abholung wird mit 9 PLN brutto berechnet. Jede Abholung von einer Adresse außerhalb von Szczecin unterliegt einer individuellen Bewertung, die vom Follow me! Mitarbeiter bei der Annahme der Bestellung mitgeteilt wird.
Bei der Abholung in der Stadt Berlin umfasst der Preis für die Fahrt die Abholung von einer Adresse. Jede zusätzliche Abholung wird mit 49 PLN brutto für die Abholung von einem zweiten Flughafen und 29 PLN für die Abholung von einer anderen Adresse in Berlin berechnet.
2.2.1 TRANSPORT VON TIEREN
Der Transport von kleinen Hunden ist erlaubt. Dafür müssen Tiertransporter verwendet werden.
2.3. PÜNKTLICHKEITSGARANTIE
Immer pünktlich an der angegebenen Adresse – das ist eine der Hauptprioritäten von Follow me! Nach diesem Prinzip wird bei einer Verspätung der Abholung des Passagiers von mehr als 10 Minuten, wenn der Auftraggeber oder Passagier nicht über die erwartete Verspätung informiert wurde, die Fahrt kostenlos durchgeführt.
2.4. STORNIERUNG ODER ÄNDERUNG DER BESTELLUNG
Der Kunde hat das Recht, die Business-Taxi-Bestellung kostenlos bis zu 3 Stunden vor einer in Szczecin beginnenden Reise und bis zu 6 Stunden vor einer in Berlin beginnenden Reise zu stornieren. Eine Stornierung, die nach dieser Frist erfolgt, wird mit 100 % des Preises berechnet.
Der Kunde hat das Recht, die Fahrzeit kostenlos bis zu 3 Stunden vor Beginn der ursprünglichen Bestellung bei Reisen, die in Szczecin beginnen, und bis zu 6 Stunden vor Beginn der ursprünglichen Bestellung bei Reisen, die in Berlin beginnen, zu ändern. Eine Änderung der angeforderten Fahrzeit nach dieser Frist ist gleichbedeutend mit einer Stornierung der Fahrt. Eine Anfrage nach einer neuen Zeit wird als neue Anfrage behandelt und unterliegt erneut dem Annahmeprozess der Bestellung.
2.5. ZAHLUNG
Die Zahlungsbedingungen für die bestellte Business-Taxi-Fahrt entsprechen den bisher mit den Unternehmen ausgehandelten Bedingungen. Bei Privatkunden ist eine Vorauszahlung von 100 % erforderlich.
